Preguntas frecuentes

Oferta DayPass: Entrada a piscina + buffet (desde las 14.00 hasta las 15.00) + bebidas en el bar piscina abierto desde las 10.00 hasta las 19.00

  • 1 Adulto = 25.00 euros
  • Niños de 2 a 12 euros = 12.50 euros por niño

*Todos los pases incluyen hamaca (pero no la colchoneta para la hamaca, cuyo coste es de 1€ por colchoneta y día).

*No se admite la entrada de comida y bebida del exterior

Rogamos siempre revisar la disponibilidad con el hotel antes de realizar la visita – llamando al 822 241 998.

DESAYUNO: 08:00 – 10:00

SNACKS EN EL RESTAURANTE: 11:30 – 12:00

ALMUERZO: 13:30 – 15:00

SNACKS EN EL RESTAURANTE: 16:30 – 17:00

CENA: 19:30 – 21:30

* Bebidas incluidas en el restaurante: Vino, Cerveza y Refrescos

TODO INCLUIDO: Con el régimen de Todo Incluido podrá disfrutar de todas las comidas y bebidas en el restaurante y las bebidas de nuestra carta de bebidas del todo incluido en el bar piscina de 10:00 – 23:00. El Todo Incluido se acaba al mediodía el día de salida.

HORARIO DEL BAR PISCINA: 10:00 A 00:00

En nuestro hotel ofrecemos el régimen de “Todo incluido” y cumplimos con las leyes locales sobre el etiquetado de alimentos para alérgenos. Como no tenemos un restaurante “a la carta”, no podemos adaptar nuestro suministro de alimentos a necesidades más específicas (alergias, etc.).

Ofrecemos un bufé internacional de “autoservicio” y, por lo tanto, no podemos garantizar al 100% que no habrá contaminación cruzada (por ejemplo: se ha utilizado un cuchillo en pan con gluten).

Para el desayuno, le proporcionaremos leche de soja, así como algunos productos sin gluten, como porciones individuales de pan, brownies, magdalenas, galletas pequeñas (bajo petición y sujeto a disponibilidad).

Aconsejamos a los clientes más sensibles que opten por la opción de “Sólo alojamiento”, para preparar sus propias comidas (Nuestros apartamentos están equipados con una pequeña cocina). Una amplia gama de restaurantes, bares, tiendas se encuentran cerca de nuestro hotel.

CHECK IN: A PARTIR DE LAS 15.00

CHECK OUT: A LAS 12.00

Si tiene previsto llegar despues de las 21:30h y ha reservado “todo incluido” por favor avisenos de su hora de llegada para que le podemos dejar un snack frío en recepción/su apartamento.

La piscina está abierta de 10:00 a 18:00. (con un socorrista de guardia durante este horarios). Los niños deben ser supervisados por un adulto en todo momento. El uso de la piscina fuera de estos horarios es responsabilidad del huésped y no se permite utilizar la piscina de noche.

La piscina es un lago natural de agua de mar, y se vacía y rellena completamente cada semana con agua de mar del océano

Las toallas suministradas en los apartamentos no son de uso en la piscina.

Hay toallas de piscina disponibles en la Recepción. El coste es de 1 euro por toalla (+1€ por cada cambio de toalla) además de un depósito reembolsable de 10 euros.

No, el hotel no tiene aire acondicionado, pero el clima en Canarias es agradable durante todo el año y más suave en los meses de verano que en España continental o Baleares, con temperaturas en julio y agosto alrededor de los 26-28ºC. Esto, junto con el hecho de que el hotel está ubicado en el borde del océano, significa que generalmente disfrutamos de una agradable brisa del mar y no se requiere aire acondicionado. 

Puede alquilar ventiladores en nuestra recepción, pagando un coste de 1,5€ por día/unidad + un depósito reembolsable de 10€ por ventilador

Las teteras y microondas son gratuitos y bajo petición. Rogamos en caso de necesitar tetera o microondas en su apartamento, se informe en el momento de hacer la reserva o a la llegada en la recepción

Sí, háganos saber si ha reservado con todo incluido y debe llegar después de las 9:30 p.m., para que podamos organizar un cena fría que estará disponible para usted a su llegada.

Nuestra recepción está abierta 24/7.

Sí, hay planchas y secadores de pelo disponibles en recepción de forma gratuita (se requiere un depósito reembolsable de 10 €).

Sí, todas estas cosas se pueden organizar antes de su llegada. Envíe por correo electrónico los detalles, el sabor del pastel requerido y la cantidad de personas, fecha y hora en que desea que se lleve el pastel / Cava a su apartamento / provisto en el restaurante y con gusto lo organizaremos para usted. Envíe cualquier solicitud por correo electrónico a booking@alboradaoceanclub.com (tenga en cuenta que estos extras llevan un cargo adicional).

El hotel está ubicado en el pequeño pueblo pesquero de Las Galletas, por lo que encontrará todo lo que necesita, como supermercados, farmacias, bares y restaurantes, ferreterías, etc. Sin embargo, si desea aventurarse en los centros turísticos de Los Cristianos o Las Américas, justo enfrente del hotel encontrará la parada de autobús donde un servicio regular de autobuses que dura aproximadamente 20-25 minutos lo llevará a estos centros turísticos, o un taxi te costará aproximadamente 20 €

Aunque no tenemos un servicio de transporte, estamos a solo 20 minutos en coche del aeropuerto de Tenerife Sur y un taxi costará +- 25 € por trayecto.

No tenemos un aparcamiento privado, pero hay un aparcamiento público (gratuito) directamente enfrente del hotel (tenga en cuenta que no está asfaltado).

Sí, puede alquilar un automóvil en el hotel, durante 1 día o cuantos días necesite. El alquiler de coches que ofrecemos es completo y no se requiere tarjeta de crédito. Consulte a nuestros representantes internos durante la reunión de bienvenida todas las mañanas para obtener más detalles.

Tenemos nuestros propios representantes, Sue & Craig, y organizaran una reunión de bienvenida todas las mañanas en el bar de la piscina. Podrán pedirle todas la informaciones sobre excursiones, los mejores mercados para visitar, las mejores playas y también informaciones importantes sobre sus traslados de regreso si ha reservado un paquete de vacaciones.

Un ejemplo de las excursiones que se ofrecen son:

Mustcat: excursión en catamarán con observación garantizada de delfines o ballenas (parte del puerto local que se encuentra a solo 5 minutos a pie del hotel)

Siam Park – Parque acuático Nº 1 en Europa.

Loro Parque

Aqualand

Submarino amarillo

Esquí acuático

Submarinismo

Tour de la isla

Teide de noche

y muchos más…