Domande frequenti

Se la disponibilità è sufficiente, l’hotel potrebbe consentire agli estranei di accedere e utilizzare le strutture della piscina. L’ingresso alla piscina costa 5 € per adulto / giorno. I bambini tra 2-12 anni pagano il 50%.

Offriamo la formula “All Inclusive” e rispettiamo le leggi locali in materia di etichettatura degli alimenti per allergeni. Dal momento che non abbiamo un ristorante “à la carte”, non possiamo adattare la nostra offerta alimentare a esigenze più specifiche (allergie, ecc.).

Offriamo un buffet internazionale “Self Service” e non possiamo quindi garantire al 100% che non ci saranno contaminazioni incrociate (es. Coltello usato per pane con glutine). Per la colazione, ti forniremo latte di soia e alcuni prodotti senza glutine, come porzioni individuali di pane, brownies, muffin, piccoli biscotti (su richiesta e soggetti a disponibilità).

Consigliamo ai clienti più sensibili di optare per la formula “Solo alloggio”, in modo da preparare i propri pasti (I nostri appartamenti sono dotati di angolo cottura). Una vasta gamma di ristoranti, bar, negozi di alimentari si trovano anche vicino al nostro hotel.

Gli asciugamani forniti negli appartamenti non devono essere utilizzati intorno alla piscina. Siete invitati a portare i vostri teli da piscina / da spiaggia, oppure i teli da piscina sono disponibili presso la reception al costo di 1 € per asciugamano (+ 1 € per cambio asciugamani) e un deposito rimborsabile di 10 €.

La piscina è aperta dalle 10:00 alle 18:00 (con un bagnino in servizio durante questi periodi). I bambini devono essere sorvegliati da un adulto in ogni momento. L’uso della piscina al di fuori di questi orari è sotto la completa responsabilità dell’ospite e il nuoto notturno non è consentito.

CHECK IN: DALLE 15.00

CHECK OUT: ALLE 12.00

Se prevedete di arrivare dopo le 21:30 e avete prenotato “tutto compreso”, fateci sapere l’orario di arrivo in modo che possiamo lasciarvi uno spuntino freddo alla reception / al vostro appartamento.

No, l’hotel non dispone di aria condizionata, ma il clima nelle Isole Canarie è piacevole durante tutto l’anno e più mite nei mesi estivi rispetto alla Spagna continentale o alle Isole Baleari, con temperature a luglio e agosto intorno ai 26-28 ° C. Questo, insieme al fatto che l’hotel si trova sul bordo dell’oceano, significa che generalmente godiamo di una piacevole brezza marina e l’aria condizionata non è richiesta.

Puoi noleggiare un vemtilatore presso la nostra reception, pagando un costo di € 1,5 al giorno / unità + un deposito rimborsabile di € 10/ventilatore

Teiere e microonde sono gratuiti e su richiesta. Nel caso in cui abbiate bisogno di un bollitore o di un forno a microonde nel vostro appartamento, siete pregati di informarci al momento della prenotazione o all’arrivo presso la reception

Sì, fatecci sapere se hai prenotato con tutto incluso e dovresti arrivare dopo le 21:30, in modo che possiamo organizzare una cena fredda che sarà disponibile all’arrivo. La nostra reception è aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Sì, i ferri da stiro e gli asciugacapelli sono disponibili gratuitamente presso la reception (è richiesto un deposito rimborsabile di € 10).

Sí, todas estas cosas se pueden organizar antes de su llegada. Envíe por correo electrónico los detalles, el sabor del pastel requerido y la cantidad de personas, fecha y hora en que desea que se lleve el pastel / Cava a su apartamento / provisto en el restaurante y con gusto lo organizaremos para usted. Envíe cualquier solicitud por correo electrónico a booking@alboradaoceanclub.com (tenga en cuenta que estos extras llevan un cargo adicional).

L’hotel si trova nel piccolo villaggio di pescatori di Las Galletas, quindi troverai tutto ciò di cui hai bisogno, come supermercati, farmacie, bar e ristoranti, negozi di ferramenta, ecc. Tuttavia, se vuoi avventurarti nei centri turistici di Los Cristianos o Las Américas, proprio di fronte all’hotel troverai la fermata dell’autobus dove un regolare servizio di autobus che dura circa 20-25 minuti ti porterà a questi centri turistici, o un taxi ti porterà avrà un costo di circa € 20

Sebbene non disponiamo di un servizio di trasporto, siamo a soli 20 minuti di auto dall’aeroporto di Tenerife Sud e un taxi costerà + – € 25 a tratta.

Non abbiamo un parcheggio privato, ma c’è un parcheggio pubblico gratuito proprio di fronte all’hotel (si prega di notare che non è pavimentato)

Sì, è possibile noleggiare un’auto in hotel, per 1 o tutti i giorni di cui hai bisogno. Il noleggio auto che offriamo è completo e non è richiesta la carta di credito. Consultare i nostri rappresentanti interni durante l’incontro di benvenuto ogni mattina per maggiori dettagli.

Ci sono i nostri rappresentanti, Sue & Craig, e organizziamo un incontro di benvenuto ogni mattina al bar della piscina.

Puoi richiedere tutte le informazioni sulle escursioni, i migliori mercati da visitare, le migliori spiagge e anche informazioni importanti sui tuoi trasferimenti di ritorno se hai prenotato un pacchetto vacanza.

Un esempio delle escursioni offerte sono:

Muscat: escursione in catamarano con osservazione garantita di delfini o balene (parte del porto locale che dista solo 5 minuti a piedi dall’hotel)

Siam Park – Parco acquatico n. 1 in Europa.

Loro Parque 

Aqualand

Sottomarino giallo

Sci d’acqua

Immersioni subacquee

Giro dell’isola

Teide di notte e molti altri …

Soggiorni superiori a 3 giorni. Se hai bisogno di un cambio di asciugamani o lenzuola prima del piano di pulizia, puoi rivolgerti alla reception.