Coronavirus

Alborada Ocean Club: pensando a te e alla tua sicurezza.

Effettua la tua prenotazione in tutta tranquillità, viaggia in sicurezza – Politica di cancellazione gratuita

Offriamo tariffe flessibili al 100% in modo che tu possa effettuare la tua prenotazione in totale tranquillità. Scegli la tariffa flessibile e effettuerai il pagamento alla reception al tuo arrivo e potrai cancellare la tua prenotazione senza alcun costo in qualsiasi momento fino a 72 ore prima della data di arrivo. (Escluso Natale e Pasqua quando la cancellazione è gratuita fino a 7 giorni prima dell’arrivo).

Qui ad Alborada, la nostra priorità è che tu possa goderti la tua vacanza senza preoccupazioni. Per questo motivo abbiamo definito alcuni protocolli di azione e prevenzione in linea con le raccomandazioni dell’ICTE (Istituto Spagnolo per la Qualità del Turismo) per garantire la salute e il benessere sia dei nostri ospiti che dei nostri dipendenti.

Questo obiettivo di raggiungere la massima efficienza ed efficacia nei processi di pulizia è stato dato la priorità al nostro team di dipendenti che hanno ricevuto una formazione specifica da Canatec35, azienda leader in Spagna per le procedure di test, pulizia e disinfezione.

La sicurezza e l’igiene nella nostra struttura sono sempre state una priorità per noi, e abbiamo ricevuto la certificazione da Canatec35, ma ora più che mai stiamo adottando tutte le misure possibili per garantire che l’ospitalità continui ad essere un’esperienza sicura e piacevole.

Si prega di notare che, secondo le direttive del governo spagnolo, l’uso di maschere è obbligatorio per tutte le persone di età pari o superiore a sei anni. Sarà obbligatorio indossare una mascherina sulle “strade pubbliche, negli spazi esterni e in qualsiasi spazio chiuso ad uso pubblico, o aperto al pubblico, indipendentemente dal mantenimento della distanza di sicurezza interpersonale di almeno 1,5 metri”.

Inoltre, l’uso corretto della maschera sarà obbligatorio e dovrà coprire completamente naso e bocca in ogni momento.

I dipendenti
  • Formazione per tutto il personale su migliori misure di igiene e prevenzione
  • Misurare la temperatura di tutto il personale all’inizio dei turni ogni giorno Il personale è stato dotato di DPI e formato al suo corretto utilizzo per garantire la sicurezza di tutti
  • Uso di soluzioni detergenti antivirali specifiche (come approvato dal Ministero della Salute spagnolo)
  • Osservare le misure di distanziamento sociale

Reception
  • Tappetino disinfettante all’ingresso dell’hotel
  • Indicatori di piano di distanziamento sociale tra ospiti e dipendenti
  • Priorità di pagamento con carta di credito contactless
  • Posizionamento di schermi trasparenti e utilizzo di lastre metalliche per denaro
  • Disinfezione e sterilizzazione delle chiavi della camera dopo ogni utilizzo
  • Monitoraggio della temperatura delle persone che entrano nell’edificio al fine di prevedere un’adeguata assistenza medica
  • Misure igieniche specifiche per la gestione dei bagagli nel nostro deposito bagagli

Camere
  • Pulizia approfondita dell’intera stanza con prodotti viricidi consigliati dal Ministero della Salute spagnolo
  • Maggiore frequenza di disinfezione delle superfici a maggior contatto come interruttori, maniglie di porte, porte e sanitari Ogni camera rimarrà libera per almeno 24 ore prima di essere rioccupata da un nuovo ospite
  • Lavaggio di lenzuola, asciugamani e tessuti con programmi speciali per garantire la massima igiene

Aree comuni
  • Pulizia approfondita e più frequente delle aree pubbliche, con particolare attenzione ai bagni e alle zone di maggior contatto
  • Migliore ventilazione di tutte le aree comuni Aree comuni dotate di numerosi erogatori di disinfettante per le mani
  • Limitazione dei livelli di occupazione per garantire la distanza minima di sicurezza di 2 persone
  • Ascensori: non devono essere condivisi con altri ospiti, solo i membri della stessa famiglia / gruppo possono viaggiare insieme negli impianti di risalita. Viene eseguita la disinfezione regolare dei pulsanti di sollevamento.

Ristorante e bar a bordo piscina
  • Dispenser di disinfettante per le mani all’ingresso del ristorante e del bar a bordo piscina
  • Capacità limitata nel ristorante e nel bar a bordo piscina
  • Distanza minima di 2 metri tra i tavoli
  • Disinfezione di tavoli e sedie dopo ogni utilizzo Pulizia di stoviglie e attrezzature con prodotti disinfettanti alla fine di ogni servizio
  • Nessun buffet self-service condiviso: il nostro personale vi servirà ai pasti del buffet
  • Personale dotato di DPI Nota: la maschera sarà obbligatoria negli stabilimenti e nei servizi dell’hotel e del ristorante, inclusi bar e caffè.
  • L’obbligo di utilizzarlo è escluso solo al momento dell’assunzione di cibi o bevande

Piscina
  • Riorganizzazione dei posti a sedere per garantire una distanza minima di 2 metri tra i lettini
  • Capacità limitata nell’area della piscina per garantire il mantenimento delle misure di allontanamento sociale
  • Migliore manutenzione e pulizia dell’acqua della piscina (che è acqua di mare) per garantire una qualità ottimale
  • Maggiore frequenza di pulizia e disinfezione della zona piscina e dei suoi arredi con disinfettante viricida
  • Attenzione: sulle spiagge e nelle piscine è escluso l’obbligo di indossare la maschera solo durante il bagno e rimanendo in un determinato spazio, senza muoversi, purché sia ​​garantito il rispetto della distanza di sicurezza interpersonale tra tutti gli utenti. conviventi. In ogni caso, l’uso di una maschera sarà obbligatorio negli ingressi, nei movimenti e nelle passeggiate che si svolgono in questi spazi e strutture.
  • D’altra parte, il Consiglio direttivo ha approvato il divieto di fumare sulle strade pubbliche o negli spazi di uso pubblico dove non è possibile mantenere la distanza fisica di 1,5 metri, tenendo conto del rischio di contagio da COVID-19 che il fumo può comportare.