Coronavirus

Alborada Ocean Club: Avec vous et votre sécurité à l’esprit.

Faites votre réservation l’esprit tranquille, voyagez en toute sécurité – Politique d’annulation gratuite

Nous vous proposons des tarifs 100% flexibles afin que vous puissiez effectuer votre réservation en toute sérénité. Choisissez le tarif flexible et vous effectuerez le paiement à la réception à votre arrivée et pourrez annuler votre réservation sans frais à tout moment jusqu’à 72 heures avant la date d’arrivée. (Hors Noël et Pâques lorsque les annulations sont gratuites jusqu’à 7 jours avant l’arrivée).

Ici à Alborada, notre priorité est que vous profitiez de vos vacances sans vous inquiéter.

Pour cette raison, nous avons défini des protocoles d’action et de prévention en ligne avec les recommandations de l’ICTE (Institut Espagnol pour la Qualité du Tourisme) pour assurer la santé et le bien-être de nos hôtes et de nos collaborateurs.

Cet objectif d’une efficacité et d’une efficacité optimales dans les processus de nettoyage a été priorisé avec notre équipe d’employés qui ont reçu une formation spécifique de Canatec35, une entreprise leader en Espagne pour les procédures de test, de nettoyage et de désinfection.

La sécurité et l’hygiène dans nos installations ont toujours été une priorité pour nous, et nous avons reçu la certification de Canatec35, mais maintenant plus que jamais, nous prenons toutes les mesures possibles pour garantir que l’hospitalité continue d’être une expérience sûre et agréable.

Veuillez noter que conformément aux directives du gouvernement espagnol, l’utilisation de masques est obligatoire pour toutes les personnes âgées de six ans et plus. Le port du masque sera obligatoire sur «la voie publique, dans les espaces extérieurs et dans tout espace clos à usage public, ou dans celui qui est ouvert au public, indépendamment du maintien de la distance de sécurité interpersonnelle d’au moins 1,5 mètre».

De plus, l’utilisation correcte du masque sera obligatoire, et il doit couvrir complètement le nez et la bouche à tout moment

  • Employés

Formation de tout le personnel sur l’amélioration des mesures d’hygiène et de prévention

Prendre la température de tout le personnel au début de son quart de travail chaque jour Le personnel a été équipé d’EPI et formé à son bon usage pour garantir la sécurité de tous

Utilisation de solutions de nettoyage antivirales spécifiques (approuvées par le ministère espagnol de la Santé)

Observer les mesures de distanciation sociale Réception Tapis de désinfection à l’entrée de l’hôtel Indicateurs de plancher de distance sociale entre les clients et les employés

Priorisation du paiement par carte bancaire sans contact

Placement d’écrans transparents et utilisation de plaques métalliques pour de l’argent Désinfection et stérilisation des clés de chambre après chaque utilisation Surveiller la température des personnes qui entrent dans le bâtiment afin d’anticiper des soins médicaux adéquats

Mesures d’hygiène spécifiques pour la gestion des bagages dans notre bagagerie.

  • Réception

Tapis de désinfection à l’entrée de l’hôtel Indicateurs de distance sociale entre les clients et les employés

Priorisation du paiement par carte bancaire sans contact Placement d’écrans transparents et utilisation de plaques métalliques pour de l’argent

Désinfection et stérilisation des clés de chambre après chaque utilisation Surveiller la température des personnes qui entrent dans le bâtiment afin d’anticiper des soins médicaux adéquats

Mesures d’hygiène spécifiques pour la gestion des bagages dans notre bagagerie

  • Chambres

Nettoyage en profondeur de toute la pièce avec des produits viricides recommandés par le ministère espagnol de la Santé

Augmentation de la fréquence de désinfection des surfaces avec le plus grand contact comme les interrupteurs, les poignées de porte, les portes et les accessoires de salle de bain

Chaque chambre restera inoccupée pendant au moins 24 heures avant d’être réoccupée par un nouveau client Lavage des draps, serviettes et textiles avec des programmes spéciaux pour garantir une hygiène maximale

  • Espaces communs

Nettoyage approfondi et plus fréquent des espaces publics, avec une attention particulière pour les salles de bain et les zones de plus grand contact.

Amélioration de la ventilation de tous les espaces communs Aires communes équipées de nombreux distributeurs de désinfectant pour les mains

Restriction des niveaux d’occupation afin de garantir la distance de sécurité minimale de 2 entre les personnes

Ascenseurs: ne doivent pas être partagés avec d’autres clients, seuls les membres de la même famille / groupe peuvent voyager ensemble dans les ascenseurs.

Une désinfection régulière des boutons d’ascenseur est effectuée.

  • Restaurant et bar de la piscine

Distributeur de désinfectant pour les mains à l’entrée du restaurant et du bar de la piscine

Capacité limitée au restaurant et au bar de la piscine Distance minimale de 2 mètres entre les tables

Désinfection des tables et des chaises après chaque utilisation

Nettoyage des ustensiles de cuisine et du matériel avec des produits désinfectants à la fin de chaque service

Pas de buffet libre-service partagé: notre personnel vous servira aux repas sous forme de buffet Personnel équipé d’EPI

Attention: le masque sera obligatoire dans les établissements et services de l’hôtel et de la restauration, y compris les bars et cafés. L’obligation de l’utiliser n’est exclue qu’au moment de la prise de nourriture ou de boisson.

  • Piscine

Réorganisation des sièges pour assurer une distance minimale de 2 mètres entre les chaises longues

Capacité limitée dans la zone de la piscine pour garantir le maintien des mesures de distanciation sociale

Amélioration de l’entretien et du nettoyage de l’eau de la piscine (qui est l’eau de mer) afin de garantir une qualité optimale

Augmentation de la fréquence de nettoyage et de désinfection de la piscine et de son mobilier avec un désinfectant viricide

Attention: sur les plages et les piscines, l’obligation d’utiliser le masque n’est exclue que pendant la baignade et en restant dans un certain espace, sans bouger, et à condition que le respect de la distance de sécurité interpersonnelle entre tous les utilisateurs puisse être garanti. cohabiter. Dans tous les cas, l’utilisation d’un masque sera obligatoire dans les entrées, les déplacements et les promenades qui auront lieu dans ces espaces et installations.

En revanche, le Conseil des gouverneurs a approuvé l’interdiction de fumer sur la voie publique ou dans les espaces à usage public où la distance physique de 1,5 mètre ne peut être maintenue, en tenant compte du risque de contagion au COVID-19 que la fumée peut impliquer.