Medidas Covid-19

Alborada Ocean Club, pensando en usted y su seguridad

  • Haz su reserva con total tranquilidad, política flexible con cancelación  gratuita.

    Ofrecemos tarifas 100% flexibles para que pueda hacer su reserva con total tranquilidad. Puede anular su reserva sin costes hasta 72 horas antes de su llegada escogiendo la tarifa flexible con pago a la llegada (excluyendo Navidad y Semana Santa cuando la cancelación gratuita es hasta 7 días antes de la llegada).

  • Aquí en Alborada, queremos que su única preocupación sea disfrutar de sus vacaciones. Por esta razón, hemos definido algunos protocolos de acción y prevención en línea con las recomendaciones del ICTE (Instituto Español para la Calidad en el Turismo) para garantizar la salud y el bienestar de nuestros huéspedes y nuestros empleados.
    Además, para garantizar una eficiencia óptima en los procesos de limpieza, todos nuestros empleados han recibido capacitación específica de Canatec, una empresa líder en procedimientos de limpieza y desinfección.
    La seguridad e higiene en nuestras instalaciones siempre ha sido una prioridad para nosotros, pero ahora más que nunca estamos tomando todas las medidas posibles para garantizar que viajar continúe siendo una experiencia segura y agradable.
    Por favor, tenga en cuenta que el uso de mascarillas (según lo establecido por el Gobierno Español para la prevención del Covid-19) es obligatorio en los espacios cerrados tales como la recepción, bar piscina y restaurante
    Personal
    • Capacitación a todo el personal sobre medidas de higiene y prevención.
    • Tomar la temperatura de todo el personal al comienzo de cada día laboral.
    • Personal equipado con PPE y capacitado en su uso correcto para garantizar la seguridad de todos.
    • Uso de productos de limpieza antivirales específicos (según lo aprobado por el Ministerio de Sanidad español)
    • Medidas de distanciamiento social
    Mostrador de recepción
    • Alfombra de desinfección a la entrada del hotel.
    • Priorización del pago con tarjeta de crédito sin contacto.
    • Medidas de distanciamiento social entre huéspedes y empleados.
    • Desinfección y esterilización de llaves de habitación después de cada uso.
    • Monitorear la temperatura de las personas para anticipar la atención médica adecuada.
    • Medidas específicas de higiene de gestión de equipaje
    • Colocación de pantallas transparentes y uso de vasos metálicos para dejar el dinero sin contacto con el personal
    Habitaciones
    • Limpieza a fondo de toda la habitación con productos viricidas recomendados por el Ministerio de Sanidad español.
    • Mayor frecuencia de desinfección de superficies con mayor contacto, como interruptores, manijas, puertas y accesorios de baño.
    • Cada habitación permanecerá desocupada durante al menos 24 horas antes de ser ocupada por un nuevo huésped.
    • Lavado de sábanas, toallas y textiles con programas especiales para garantizar la máxima higiene.
    Áreas comunes
    • Limpieza minuciosa y más frecuente de áreas públicas, con especial atención a baños y áreas de mayor contacto.
    • Ventilación diaria de todas las áreas.
    • Áreas comunes equipadas con numerosos dispensadores de desinfectante para manos.
    • Restricción de los niveles de ocupación para garantizar una distancia mínima de seguridad de 2 m entre las personas.
    • Uso de Ascensores: no se deben compartir con otros huéspedes, solo los miembros de la misma familia / grupo pueden viajar juntos en los ascensores. Se realiza una desinfección regular de los botones de elevación.
    Restaurante y bar de la piscina
    • Dispensadores de desinfectante para manos en la entrada del restaurante y el bar de la piscina.
    • Capacidad limitada en restaurante y bar piscina.
    • Distancia mínima de 2 metros entre mesas.
    • Desinfección de mesas y sillas después de cada uso
    • Limpieza de utensilios de cocina y equipos con productos desinfectantes al final de cada servicio.
    • No hay buffet de autoservicio compartido: se proporcionarán porciones individuales o nuestro personal le servirá en el buffet.
    • Personal equipado con PPE.
    Piscinas
    • Reorganización de los muebles para garantizar una distancia mínima de 2 metros entre las tumbonas.
    • Capacidad limitada en el área de la piscina para asegurar que las medidas de distanciamiento social se mantienen
    • Mantenimiento y limpieza mejorada del agua de la piscina para garantizar una calidad óptima.
    • Mayor frecuencia de limpieza y desinfección del área de la piscina y sus muebles.